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中国移民行业市场格局

时间:2012-05-14 16:35 来源:大连教育蓝魅坊(dluky.com)

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  作者:张跃辉

  在追赶世界潮流的众多行业中,移民是一个不容忽视的标杆。国内移民之势如火如荼,但移民市场却是像雾像雨又像风一般的迷局。当各种时尚商业元素和国际竞争手段在国内尚不成熟的移民市场上竞相驰骋的状态里,我们需要看到喧嚣浮躁的尘雾下的各类“陷阱”和“钱景”。因此,在蠢蠢欲动的移民计划付诸实施之前,我们需要静下心来认真看一看,通过这个翘板飞出国界的移民群体能否真正融入海外的“理想国”?

  发展环境

  外部环境

  行业的外部环境主要包括国内环境和移民输入国环境。笼统的说,一些众所周知的原因在促使国内移民行业的快速发展,这种发展造成了大量精英人士和财富流向境外,先富起来的一部分人并没有像改革开放所希望的那样带领更多的人共同富裕,因而引起了一些民族主义者的愤慨和抵制,舆论上也出现了更普遍的质疑;移民输入国的环境大同小异,表面上收缩很明显,实际上只是从原来的“要人又要钱”到现在只要“最精英的人”和“最简约的收钱方式”。所以,从外部环境来看,在相当长的一段时间之内,移民政策必然还将存在,但符合申请的人数只会越来越少。

  移民输入国的环境大同小异,表面上收缩很明显,实际上只是从原来的“要人又要钱”到现在只要“最精英的人”和“最简约的收钱方式”。

  内部环境

  项目的一致性和同质化让移民公司的竞争陷入异常尴尬的境地。笔者曾经总结移民公司屡试不爽的发展“三板斧”:办公场所、广告宣传、顾问水平。移民公司的办公场所是否装修精美?移民广告的宣传是否引人入胜?移民公司的顾问是否专业敬业?在过去的几年中,以上三条是检验移民公司能否做大做强的市场标尺。如今,市场环境正在转变,消费者更加理性了,优胜劣汰对于移民行业来说同样适用,不同的是原有以市场拓展为主的竞争格局将逐步过渡到重视品牌和人才的竞争方向。品牌价值在未来的市场会逐步发力,人才的重要性将更加突出。依靠富丽堂皇的办公场所、寄希望于广告的狂轰滥炸、把客户签约寄托在顾问的个人能力上是远远不够的。把客户引进来,还要走出去,要真正做到客户“高兴而来,满意而去”,同时还要保有客户的美誉度,以客户的口碑赢取市场份额,这些都将成为未来国内移民市场不可回避的竞争策略。

  企业特征

  办公场所

  不管是大公司还是小企业,不管是所谓的“百年老店”还是新成立的“后起新秀”,移民公司对办公场所的选择异常看重“核心商务区、地标建筑、交通便利、气势恢弘”等元素,这些成为该行业办公选址最明显的特征。

  龙头公司广布点

  继亨瑞、景鸿之后,侨外、澳星、外联、新通等为代表的行业大型企业本年度纷纷在全国展开布点,其中最为抢眼的是南方企业强力入驻京城。与之对应的京城本土企业除亨瑞在上海初步设点之外,京城所谓的行业大佬积极开拓南方市场的现象还不多见。

  新晋公司夺眼球

  以鲲鹏、雅凯仕为代表的新晋企业本年度轮番上演精彩动作。该类公司除在媒体宣传上争先出位,在企业文化建设方面也颇下内功。与此类机构形成明显对比的则是以东升盛世为代表的沉沦型。

  个别公司借势外力

  行业快速发展、市场不断扩大、企业规模扩张,加之政策的不确定因素和行业(企业)人才匮乏等综合原因,为争抢当下这百年难遇的“旺季行情”市场份额,部分企业不得不打起“外来和尚”的主意。个别公司不惜将市场部、文案部等核心业务进行外包,专心进攻客户签约的销售工作,曾有某大型移民中介耗资数百万低调引入公关公司开拓市场。

  行业整合现象明显

  在北方的诸多企业还在精耕细作,钻研市场开发的紧要关头,2010年的中国南方,以汇加、加凯为代表的外部资本介入引发的行业内部企业连锁整合现象愈发明显。暗流涌动的资本,让原本缺少竞争力的中小企业紧紧的拥抱在一起,行业的整体格局发生了明显调整。未来行业整合现象可以预见必将继续扩大化。

  竞争格局

  行业多由寡头垄断

  红红火火的2011年,移民行业赶上了牛市的行情;一部分企业以超乎寻常的智慧和胆识迅速脱颖而出,另一部分企业面临淘汰或许就此沉沦,行业洗牌现象愈发明显。这一年,具有壮志雄心的企业在全国市场安插据点,开设分公司、办事处(代表处)、咨询中心等,全国连锁局面已经初具规模,品牌影响力逐步积累、蓄势待发。可以想见的是,在已经到来的2012年,该类型企业必将继续攻城略地,扩大市场份额。更有个别企业志存高远,直视纽交所上市。

  中小企出局,另谋出路

  牛市行情并没有给行业内的所有企业带来高速增长的机遇,个别企业在机遇到来的时刻畏首畏尾,裹足不前。2012年,对于该类型的企业将是最后时机,这一年将是见证英雄与狗熊的关键时刻。放手一搏或许还有机会,坐而论道只能被迫出局。当然,对于该类型的企业而言,除了挥泪离开之外,还有一条折中的选择:在加拿大、美国、澳大利亚等主流移民国家、以投资移民为代表的核心业务上被动退出,转而在塞浦路斯、拉脱维亚、斯洛伐克等非主流移民项目上另辟蹊径。

  业务整合项目

  就出国项目而言,笔者将其分为五大类—— 留学、移民、劳务、旅游以及语言培训。就终端客户的一致性来说,除劳务以外,留学、移民、旅游、语言培训有极大的重叠性,在移民政策收紧、竞争加大、成本推高的现实环境下,横向增加业务范围是移民公司的首选良策。所以在过去的2年内,部分传统的移民公司摇身一变,增加了留学、旅游(商务考察)等业务,个别企业增加了语言培训业务,甚至个别的“移民专家”一夕之间变成了“签证专家”或“留学专家”,这些都是移民公司业务横向扩张的最明显体现。

  从纵向而言,移民公司也在积极拓展新的利益增长点,比如资产评估、翻译培训、资产审计、海外投资、海外置业、企业海外服务等业务渠道。单一的移民业务,对于出入境资质和移民中介而言显然是僧多粥少,越来越不够吃。或许在不远的未来,国内移民企业之中真的会诞生和成长起一些“出国服务综合提供商”,在中华民族与其他民族在国际化的交流中扮演更重要的角色。

  作者系资深移民专家 中国第一位以个人身份独立研究出国移民行业观察家

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